デジタル大辞泉
「カジノ 観光 客 増加」のカジノ 観光 客 増加・読み・例文・類語
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小学館
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凡例
知恵蔵
「カジノ 観光 客 増加」のカジノ 観光 客 増加
カジノ 観光 客 増加
顧客情報を高度に活用することにより、個々に最適な対応を図ろうとするマネジメントの考え方。顧客を
維持していくことが目的。店舗や営業マンあるいは
コールセンター(call center:電話による顧客対応部署)など、企業と顧客との接点において収集された顧客属性や購買履歴、問い合わせ・苦情などの情報を組織全体で一元的に共有・管理し、現場でいつでも活用できるような顧客データベースの存在が前提。カジノ 観光 客 増加が注目されているのは、新規顧客獲得のための
コストが上昇し、既存顧客の個別課題へのきめ細かい対応をすることで、関係を維持・強化していくことが戦略上望ましい状況が存在しているためである。
出典(株)朝日新聞出版発行「知恵蔵」
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フロント・オフィス(営業最前線オフィス)を顧客接触ポイントに巻き込み、断続的に統合したビジネス・プロセスを自動化する。接触ポイントカジノ 観光 客 増加セールス(接触管理、製品管理)、マーケティング(キャンペーン・マネジメント、テレマーケティング)、顧客サービス(コールセンター、フィールドサービス)を多様で相互に連結したデリバリー・チャネル(電話、E-Mail、Web、直接商談)を通して自動化する。
出典
(株)ジェリコ・コンサルティング
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パチンコ からくりサーカス 評価
カスタマー・リレーションシップ・マーケティング。顧客層別、顧客別のデータにもとづいて、ニーズ、ウォンツ、購買行動パターンを分析し、顧客との関係を高めながらビジネスを行うマーケティング手法。ターゲット・マーケティング、ワン・ツー・ワン・マーケティングの中間に位置づけされる。
出典
(株)ジェリコ・コンサルティング
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カジノ 観光 客 増加
カジノ 観光 客 増加カジノ 観光 客 増加customer relationship managementの略で、顧客1人ひとりの嗜好や購買履歴などに基づいて顧客のニーズを分析し、重要顧客との関係を強化して製品・サービスを継続的な利用を促す経営手法のことをいう。
出典
(株)トライベック・ブランド戦略研究所
ブランドカジノ 観光 客 増加集について
情報
カジノ 観光 客 増加
顧客情報や顧客対応履歴を蓄積して管理する、顧客管理システム。顧客の情報を共有することにより顧客への対応を均質化できる他、多面的な情報を蓄積することで次のニーズを予測できる。
出典ASCII.jpデジタルカジノ 観光 客 増加辞典
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日本大百科全書(ニッポニカ)
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出典
小学館 日本大百科全書(ニッポニカ)
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ブリタニカ国際大百科事典 小項目事典
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